免費維護：由我公司開發(fā)制作的網(wǎng)站，均提供一年的免費維護
技術支持：我們將通過電話、郵件、上門的方式為客戶提供技術維護服務。
我們辦公時間是：星期一—星期五，9：30a.m—5:30p.m
2) 增值服務
免費維護：由我公司開發(fā)制作的網(wǎng)站，均提供12個月的免費維護。
代碼優(yōu)化：免費提供網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站搜索獲得率
3) 網(wǎng)站系統(tǒng)故障的相關規(guī)定及響應時間
響應時間如下：
緊急故障：5分鐘相應，30分鐘內(nèi)解決； 一級故障：1小時響應，4小時內(nèi)解決；
二級故障：2 小時響應，8小時內(nèi)解決； 三級故障：2 小時響應，兩個工作日內(nèi)解決；
故障等級分類如下：
緊急故障：緊急故障指的是網(wǎng)站平臺因為首頁或者其他頁面因病毒等原因無法打開，或被非法篡改以及上傳非法信息等緊急情況。導致網(wǎng)站不能訪問，使客戶形象存在威脅。
一級故障：一級故障是指網(wǎng)站因服務器無法運行、數(shù)據(jù)庫文件等大量文件丟失等原因造成網(wǎng)站所有的文件均無法正常訪問的。導致網(wǎng)站不能訪問，使客戶形象受到損壞。
二級故障：二級故障是指網(wǎng)站受到黑客及木馬文件攻擊，致使網(wǎng)站打開速度比較慢，影響網(wǎng)站正常使用的情況，使客戶形象受到損壞。
三級故障：三級故障是指網(wǎng)站可以正常訪問，瀏覽速度不存在較慢的情況，但是系統(tǒng)程序或插件等存在潛在的安全威脅，需要進行程序改進及升級的情況；
4) 網(wǎng)站建設完成后,安排培訓管理后臺
我公司將給客戶一套用戶名及密碼；教用戶自行管理和更新自己的網(wǎng)站；自主發(fā)布網(wǎng)站信息；培訓如何上傳圖片；培訓如何下載資料；培訓如何發(fā)布信息；培 訓時間1-2小時;不上門培訓，所有客戶到公司參加培訓；一年內(nèi)提供免費培訓3次，超出按200元/次；培訓人員只需具備一些電腦基本操作，如 word，photoshop等。
